Exploitation maintenance : Les mutations des organisations
Au fil des années, les fonctions d'exploitation et de maintenance ont connu une évolution notable dans leur mode d'organisation, avec une tendance croissante à l'externalisation de certaines tâches liées à la maintenance.
Cette tendance est le résultat de plusieurs facteurs concomitants :
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L'évolution technologique des bâtiments, caractérisée par une complexité croissante des installations techniques telles que le chauffage, la ventilation, la climatisation et les nouvelles technologies, qui exigent des compétences de plus en plus spécialisées.
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Les évolutions réglementaires dans le domaine environnemental, ainsi que dans les domaines de la santé et de la sécurité, qui accordent une importance croissante à la gestion des risques, pouvant entraîner des responsabilités pénales.
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Les établissements se recentrent sur leurs missions principales.
Ces facteurs ont un impact significatif sur l'évolution des organisations, les compétences requises et les coûts liés à l'exploitation et à la maintenance.
La question se pose alors de la stratégie à adopter pour assurer la gestion de l'exploitation et de la maintenance, en tenant compte des ressources humaines disponibles, des activités spécifiques, du patrimoine et de la complexité des installations, ainsi que des outils et des moyens de contrôle mis en place.
La mise en œuvre d'un projet immobilier peut ainsi constituer une opportunité pour remettre en question les conditions d'organisation de la maintenance (externalisation, compétences internes, etc.) dès sa livraison, tout en repensant l'organisation globale du service, en favorisant le passage d'une approche corrective à une approche préventive.
Kaba KABASELE
Dernière mise à jour 05 Jun. 2023